Як я намагався отримати безкоштовний Microsoft Office для неприбуткової громадської організації

Leave a Comment

Маючи певний технічний досвід супроводження різних проектів, вирішив допомогти неприбутковій громадській організації "Інформаційно-правовий центр "Захист права на інформацію" отримати безкоштовні версії офісних додатків від Microsoft та декількох партнерів.

Є в світі така фішка, як підтримка неурядових та неприбуткових громадських організацій.
Проте, в Україні, як завжди, свій незабутній шлях і в цій галузі.

По дорозі до продуктів Microsoft я був посланий до ТехСуп Україна і Ресурсний центр ГУРТ. Покрокові "бродіння" та результати далі у статті.

Одного радісного, як мені тоді здавалось, дня зайшов я на сайт Майкрософт та зареєструвався, як користувач.




Обрав продукти, які потрібні для початкової діяльності ГО, а саме пакет Office 2016 для ПК.

Нічого екстраординарного - звичайний початковий пакет.

Зареєструвався, поклав його у Кошик, почав читати всілякі мануали, щоб відшукати опцію "для НГО" і... закрутився/забув/відволікся/впав у катарсис.

Але, Майкрософт - то не ті люди, від яких можна піти з пустими руками.

За пару днів мені зателефонували і поцікавились де бабки чому я не завершив придбання.

Я розповів щодо неприбуткової неурядової організації "ІЦ "Захист права на інформацію" та запитав чи є якісь пільги.

Мене відправили на techsoupglobal.org та сказали, що там допоможуть.


Зрозуміло, що там мене ніхто не чекав, окрім Форми реєстрації і я кинувся друкувати усілякі літери та цифри.



Ще одне радісне вікно валідації



Перша частина складається з персональної реєстрації.



Відразу насторожило те, що ввівши електронну адресу і отримавши на неї (!) запит підтвердження, на сайті, тим не менш, я бачив засторогу, що мені неможливо доставити лист на електронку.



Тим не менш, пройшовши персональну реєстрацію, почав реєструвати на сайті вже безпосередньо ГОшку



Реєстрація починається з вибору напрямку діяльності ГО



Зверніть увагу, що обов'язково потрібні будуть статутні документи та довідки з Податкової та Статистики



Деякі документи потрібно "перебити" цифрами, а окремі документи потрібно буде сфотографувати (Довідка про реєстрацію та довідка з Податкової про присвоєння статусу неприбуткової організації) та додати у вкладення анкети.

Тим не менш, пройшовши цю процедуру, ми бачимо вікно, що: по-перше, наша ГО зареєстрована, по-друге, у нас все ще крива пошта (не дивлячись на отримання всіх листів).




Для проходження перевірки вам потрібно продублювати на їх пошту:

1. установчі документи
2. статут організації
3. виписка з Державного реєстру
4. довідка про неприбутковість організації


Я переслав названий перелік документів і подивився чи вони його отримали (тут використовував невеликий лайфхак зі статті - Я Слідкую За Твою Поштою)



Далі почались дещо дивні діалоги в пошті з техпідтримкою ТехСуп Україна.

Організація нова і діяльності ще не вела, тому в анкеті вказав, що бюджет становить $0.

Отримав лист-питання про бюджет.

Ще раз написав $0 і пояснив чому.

Тиша.

Відправив лист-запит чи це критична інфо для отримання пакету.

Написали, що таки так і потрібний хоч орієнтовний бюджет.

Ок. Написав $50 000.

Через 3 дні отримав лист, що:
Ваша організація пройшла кваліфікацію і Ви можете використовувати переваги програми технологічної підтримки НПО України.

Ура - подумав я.
Та ща - подумав Всесвіт.

Що таке "переваги програми технологічної підтримки НПО" я поняття не мав, про що відверто і написав техпідтримці.

Мене відправили сюди - Часті запитання


Ок - подумав я і помчався читати ФАК.

Добрався до каталогу продуктів для НПО




Мене цікавили продукти Майкрософт




Спробував зробити замовлення на продукти потрібні для ГО і на виході з Кошика отримував декілька рахунків.




На той момент пригоди з перепискою починали вже трохи напрягати (лист-питання сьогодні, а відповідь на нього за 3 дні і відповідь "ніпрощо").

Тому мій черговий лист по продуктам виглядав наступним чином:


Текст на скріні:

Вітаю. Декілька разів намагався розібратись - не вийшло.
1. чому на виході рахунок?
2. що означає формулювання "Ваш запит на пожертву"?
3. Чим вибрізняються 8 версій скайпу і 5 версій Офісу?і т.д. і т.п.
Довідку (посилання на яку Ви скинули) читав, але формулювання в ній:Кожна програма пожертвування TechSoup має різні умови щодо кількості замовлення. Будь ласка, ознайомтеся з умовами замовлення конкретних продуктів донора-партнера, перш ніж зробити замовлення пільгового продукту.Не дуже сильно допомагають.
Це свідомі обмеження чи просто не дуже юзер-фредлі зроблено?

Рівно за три дні (це такий спеціальний графік?) я отримав досить інформативну відповідь



Текст на скріні:

Доброго дня, пане Олександре! 
1. За програмою технологічної підтримки неприбуткових організацій України Ви не сплачуєте програмне забезпечення. Проте потрібно оплати збір за оброблення замовлення пільгового програмного забезпечення для покриття витрат на адміністрування. Для виконання цієї умови виставляється рахунок.
2. «Запит на пожертву» означає, що Ви не сплачуєте за програмне забезпечення.
3. Потребую уточнення запитання. Дійсно кожна програма пожертвування TechSoup має різні умови щодо кількості замовлення. Це зумовлене вимогами донорів програми технологічної підтримки неприбуткових організацій України. Сподіваюсь моя відповідь була Вам корисною. Дякуємо за розуміння.

Ну, власне на цьому мої пригоди з пошуку офісних додатків від Майкрософт для НПО закінчились.

У Довідці я не знайшов, що це за "покриття витрат на адміністрування" і що то за "адміністрування" взагалі.

Перераховувати гроші з рахунку неприбуткової організації на рахунок ГО Ресурсний центр розвитку громадських організацій "ГУРТ" (вони вказані отримувачем в рахунку TechSoup Europe Support, а також від них була части на листів) я теж не став.

У мене немає жодних претензій до Майкрософт.

Вони розробили продукт і мають за нього отримувати винагороду.
Проте, я б не називав все це гучними словами "Програма технологічної підтримки неприбуткових організацій України".
Ок?

Давайте будемо відвертими - це маркетингова акція. Тут мало бути багато літер про лояльність, хмару, бази даних ГО і т.п., але то тема для окремого допису.

Вираз "Програма технологічної підтримки неприбуткових організацій України" я б швидше застосував до продуктів Apache OpenOffice


Ось де дійсно безкоштовні офісні додатки для НГО.

У них є навіть окрема сторінка для Not for Profit



Особисто я в діяльності НГО буду переходити на їх продукт і планую зробити пару оглядів основного функціоналу.

Далі буде.